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互联网政务服务当做好“加减法”

政策
发布部门:信息补充中 发布时间:2018年06月21日 有效性:政策是否有效未知,请慎用
互联网政务服务当做好“加减法”日前,全市政府信息与政务公开工作会议透露,我市近期将督促各县(市)区政府立即关停本地区政府部门和乡镇政府(街道办事处)网站,让相关单位通过在县(市)区政府门户网站开设子栏目的形式发布信息,更好地发挥互联网平台对政务公开的促进作用。从抽查情况来看,我市政府网站特别是县级以下基层政府网站的不合格率较高,存在栏目空白、长期不更新、虚报网站内容、网上办事服务不力等问题,而此次关停并转,就是要在政府网站数量上做“减法”,在政务服务上做“加法”。众所周知,政府网站不仅是行政机关的“脸面”,更是打破空间限制方便群众办事、公开政府信息打造“阳光政府”的重要途径。市委书记李亚曾明确指出,各地各部门应按照“统筹规划、问题导向、协同发展、开放创新”的要求,大力推进“互联网+政务服务”,真正实现部门间数据共享,建设更加便利的服务平台,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。按照有关规定,政府网站功能主要包括信息发布、解读回应和互动交流,政府门户网站和具有对外服务职能的部门网站还要具备办事服务功能。在现实中,一些政府网站更新不及时、信息不准确、互动不回应、服务不实用,已经沦为“僵尸网站”,办事平台不好找,企业群众不愿用。究其原因,除了入口不统一等问题,还有一些地方对于需要共享的信息资源底数不清,没有形成高效的政务服务协同协调机制,从而导致政务信息的“数据烟囱”“信息孤岛”问题,给政务公开带来负面影响。对公众来说,他们真正看重的是政府网站的服务功能。事实上,政府网站过多过滥,反而不利于群众获取政务信息。治理政府网站的“虚胖”、整合政府网站不是目的,作为“互联网+政务服务”的一部分,最大限度地为上网办事企业、群众提供便利才是根本。在对政府网站做“加减法”的过程中,要彻底改变以政府为中心的“管理本位”理念,真正树立以用户为中心的“服务本位”理念。
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