郑州考察团赴杭州学习跨境电商发展经验
电子商务产业
外贸进出口
所属地区:河南-郑州
发布日期:2025年08月22日
为积极推动跨境电子商务产业发展,加大招商引资力度,郑州市组织高级别考察团赴杭州跨境电子商务综合试验区考察学习,通过实地走访与座谈交流,深入借鉴杭州在跨境电商领域的先进经验与创新实践,旨在为郑州跨境电商综合试验区建设提供有力指导。
一、考察背景与行程安排
2016年,跨境电子商务作为推动外贸转型升级的重要引擎,正处于快速发展的关键时期。杭州作为全国首个跨境电子商务综合试验区,在制度创新、平台建设、产业集聚等方面先行先试,积累了宝贵经验。为学习借鉴杭州的成功做法,加快推进郑州市跨境电子商务综合试验区建设,郑州市组织了由市委常委、副市长带队,相关单位负责同志组成的高级别考察团,赴杭州跨境电子商务综合试验区进行专题考察学习。杭州市方面高度重视,由市委常委、杭州综试区领导小组办公室主任兼党组书记及市委副秘书长等领导陪同考察。
二、实地考察:深度探访杭州跨境电商标杆项目
考察团一行先后对杭州重点建设的下城园区跨贸小镇、下沙园区和阿里巴巴集团滨江园区进行了实地考察,全方位、多角度了解杭州跨境电商的发展模式与运营成果。
(一)下城园区“跨贸小镇”:产城融合的跨境电商生态样本
在下城园区“跨贸小镇”,考察团重点参观了杭州跨境电商综试区展厅和小镇O2O体验馆。在展厅内,通过图文介绍、实物展示、多媒体演示等多种形式,考察团系统了解了杭州跨境电商综试区自设立以来的发展历程、政策创新、产业规模以及未来规划等情况。小镇O2O体验馆则为考察团成员提供了直观的跨境购物体验,展示了线上平台与线下实体相结合的新型商业模式。考察团详细询问了“跨贸小镇”在规划建设初期如何进行功能定位,如何通过政策引导和市场化运作吸引跨境电商企业、物流企业、支付企业等相关产业链主体集聚,以及在运营管理过程中如何提升服务效率、优化营商环境、促进产业协同发展等具体问题。
(二)下沙园区:规模化与规范化发展的典范
随后,考察团来到下沙园区。下沙园区作为杭州跨境电商综试区的核心区块之一,以其规模化的产业布局和规范化的运营管理著称。考察团深入园区内的跨境电商监管中心、保税仓、企业办公区等场所,实地察看了商品的仓储、分拣、通关、检验检疫等流程。通过与园区管理人员和入驻企业代表的交流,考察团了解到下沙园区在海关监管、检验检疫、税收政策、外汇结算等方面的创新举措,以及如何通过这些举措有效降低企业运营成本、提高通关效率、保障商品质量安全,从而吸引大量国内外知名跨境电商品牌和平台入驻,形成了完整的跨境电商产业链和生态圈。
(三)阿里巴巴集团滨江园区:科技赋能跨境贸易的创新实践
在阿里巴巴集团滨江园区,考察团受到了企业的热情接待。考察团认真听取了企业关于跨境电商B2B业务开展情况的介绍,详细了解了其在全球市场拓展、客户资源积累、交易模式创新等方面的经验做法。特别值得关注的是,考察团对阿里巴巴旗下“一大通”平台提供的通关服务表现出浓厚兴趣。该服务整合了报关、报检、物流、支付等多个环节,通过信息化手段实现了“一次申报、一次查验、一次放行”,极大地提升了跨境贸易的便利化水平。此外,考察团还深入了解了阿里巴巴在大数据运用方面的实践,包括如何通过对海量交易数据、用户行为数据的分析,为企业提供市场预测、精准营销、风险控制等决策支持,以及其建立的信用保障机制如何有效解决跨境贸易中的信任难题,降低交易风险,促进买卖双方合作。
三、座谈交流:杭州经验的系统分享与深度探讨
实地考察结束后,两地召开了座谈会。杭州市相关领导全面系统地介绍了杭州跨境电子商务综合试验区建设的经验和体会。重点围绕杭州综试区打造的“六体系两平台”进行了深入阐释。“六体系”包括信息共享体系、金融服务体系、智能物流体系、电商信用体系、统计监测体系和风险防控体系;“两平台”则是指线上综合服务平台和线下产业园区平台。通过“六体系”的构建,杭州为跨境电商发展提供了全方位的制度保障和服务支撑;“两平台”则为跨境电商企业提供了高效便捷的线上操作界面和功能完善的线下发展空间。
座谈会上,杭州市方面还详细介绍了其在领导体制和运营机制方面的创新。杭州成立了由市主要领导挂帅的综试区领导小组,统筹协调解决综试区建设中的重大问题,并设立专门的工作机构负责日常运营和推进。在监管制度协同创新方面,杭州综试区积极推动海关、检验检疫、国税、外汇管理等部门打破体制机制壁垒,实现监管信息互联互通、监管流程协同高效,形成了“关检汇税”一体化的监管服务模式。线上“单一窗口”平台建设是杭州经验的另一大亮点,该平台整合了各部门的政务服务功能,实现了企业“一点接入、一次提交、全程通办”,大幅提升了政府服务效率和企业满意度。此外,杭州市方面还就园区空间规划布局、产业政策扶持、人才培养引进等方面的做法与郑州考察团进行了分享。同时,杭州市方面表示,愿意与郑州市在跨境电商发展领域加强交流与合作,共同探索建立常态化的沟通合作机制,实现资源共享、优势互补、互利共赢。
四、郑州考察团学习心得与合作展望
郑州市考察团领队在座谈会上表示,杭州跨境电子商务综合试验区作为全国首个跨境电商综试区,在短短时间内取得了令人瞩目的成就,走在了全国跨境电商发展的前列,其探索形成的一系列可复制、可推广的经验做法,具有非常重要的借鉴意义。通过此次实地考察和座谈交流,郑州考察团成员深受启发,学习到了许多实实在在、行之有效的宝贵经验,收获颇丰。这些经验对于郑州市下一步推进跨境电子商务综合试验区建设,破解发展难题,创新发展模式,具有十分重要的指导和帮助作用。
该领队指出,郑州作为国家中心城市和内陆开放型经济高地,发展跨境电子商务具有独特的区位优势、交通优势和产业基础。郑州将认真梳理、消化吸收杭州的先进经验,并结合自身实际情况,因地制宜地加以借鉴和运用。希望未来郑州与杭州能够在政府层面加强政策沟通与经验交流,在企业层面促进业务合作与市场拓展,在园区层面推动平台共建与资源共享,建立起更加紧密、多元、高效的沟通合作机制,共同推动两地跨境电子商务产业向更高水平、更深层次发展,为国家跨境电子商务健康发展贡献力量。
此次郑州考察团赴杭州的考察学习活动,不仅为郑州带来了先进的理念和宝贵的经验,也为两地在跨境电商领域的合作奠定了坚实基础。考察团成员纷纷表示,将把此次学习的成果转化为推动工作的具体行动,为加快郑州跨境电子商务综合试验区建设步伐,实现外贸转型升级和经济高质量发展而努力。